一、客户简介

京东到家、达达作为国内头部即时零售与本地生活服务平台，聚焦同城生鲜、商超、医药、生活服务即时配送业务，依托遍布全国的线下站点、配送网点、运营职场，构建起覆盖全城的即时履约服务网络，是本地生活即时零售赛道的核心标杆企业。

企业业务场景具备极强的线下属地化、网点分散化特征，资产类型聚焦即时零售履约全链路，涵盖全国各城市配送站点设备、冷链保温设备、门店运营终端、IT办公硬件、监控安防设备、仓储分拣设备、配送配套工装设备以及各类低值运营耗材。企业人员流动性大、线下网点数量多、资产高频流转调拨，同时配套完善的业务、财务ERP体系，对资产台账统一管控、全流程溯源、财务精准核算、合规审计留存有着极高的标准化管理要求。

随着即时零售行业高速发展，全国站点持续扩张、运营设备不断新增，传统Excel分散台账、线下人工登记的管理模式，已经无法适配海量分散网点的资产管控需求。经过多轮产品对比、场景实测、落地能力评估，京东到家、达达正式落地易点易动固定资产管理平台，依托平台aPaaS灵活底座，搭建适配即时零售、同城配送行业的专属数字化资产管控体系，实现全国站点资产统一建档、全生命周期闭环管理、多系统数据互通，彻底解决线下网点资产分散、管控难、溯源难的行业痛点。

二、项目背景

京东到家、达达核心业务围绕同城即时履约展开，资产全部下沉至全国各城市配送站点、线下运营网点，具备网点数量多、分布零散、资产品类统一、流转频次高、人员流动大的鲜明行业特征。在上线易点易动数字化平台之前，企业各城市站点、运营网点均采用独立台账、线下纸质登记的粗放管理模式，没有搭建集团统一的标准化资产管控体系。

全国海量配送站点配备的监控设备、办公终端、履约配套设备、冷链设备，长期分散属地管理，总部无法统一管控；各站点资产领用、调拨、归还、报废全靠线下登记，员工入职、调岗、离职频繁，资产交接无标准化线上流程，经常出现资产归属模糊、去向不明、台账更新不及时等问题。同时，各站点资产采购到货后，需要人工手动录入资产台账、制作资产卡片，人工重复工作量大，错漏问题频发。

长期以来，各网点台账独立割裂，总部无法实时掌握全国站点资产真实存量、使用状态、闲置情况；季度、年度全域资产盘点需要各城市线下人工统计汇总，耗时久、效率低、账实不符问题突出。资产折旧、报废、调拨等数据无法自动同步财务系统，财务核算、内控审计需要跨大量站点收集资料，溯源难度大。同时即时零售业务迭代快、新站点持续开设，传统固定模式的管理工具无法快速适配网点扩张带来的资产管控新需求。

为实现全国站点资产统一标准化管控、全生命周期线上溯源、智能高效盘点、业财数据互通，适配京东到家、达达即时零售业务高速扩张的发展节奏，企业正式引入易点易动固定资产管理平台，搭建覆盖全国网点的资产数字化闭环管理体系，实现资产从入库建档、领用调拨、维保巡检、盘点核算到报废处置的全流程线上管控。

三、业务挑战

1. 全国网点高度分散，总部统一管控难度大
   京东到家、达达线下配送站点、运营网点遍布全国各城市，资产分散在数千个属地网点，设备品类繁杂但管理标准不统一。各站点独立手工记账，台账格式混乱、数据不互通，总部无法全局统筹资产存量、使用状态与分布情况，易出现资产闲置、重复采购、资源浪费等问题。
2. 人员流动性高，资产交接权责模糊，流失风险高
   即时零售行业一线运营、站点人员流动性大，员工调岗、离职频次高。原有线下登记模式下，资产领用、归还、跨站点调拨无完整线上留痕，人员离职后资产交接缺失、归属不清，盘亏后无法精准定位责任，资产流失、闲置浪费问题难以管控。
3. 站点运营设备运维零散，缺少标准化管控体系
   各配送站点的监控设备、办公设备、冷链履约设备、分拣配套设备是保障即时配送业务稳定运转的核心资产，需要定期巡检、维保。以往维保记录、故障登记全部线下零散留存，总部无法统一监控设备维保状态，设备逾期未保养、故障未及时处理的情况频发，影响站点正常履约运营。
4. 全域人工盘点效率极低，账实长期难以匹配
   全国数千个网点资产分散、数量庞大，传统人工线下盘点、逐级汇总的模式，盘点周期长、人工误差大。盘点数据无标准化日志留存，盘盈盘亏差异无法溯源，长期存在台账数据与实物资产不符的问题，影响资产核算准确性。
5. 业财系统数据割裂，财务核算成本高、误差大
   企业原有业务、财务ERP系统与资产台账完全脱节，站点资产采购入库、新增、调拨、报废、折旧等数据需要财务人员人工导出、整理、二次录入，月度结账、年度审计工作量繁重，人工操作易出现数据偏差，无法满足企业精细化财务核算与合规审计要求。
6. 业务扩张速度快，传统工具无法适配动态管控需求
   京东到家、达达持续新增城市站点、拓展运营范围，资产数量、品类、管控流程持续迭代。传统固定化台账工具功能单一、无法灵活配置，难以适配新站点、新设备、新管理流程的动态业务需求，管控效率跟不上业务扩张节奏。

四、解决方案

针对京东到家、达达即时零售全国网点分散、资产高频流转、人员流动大、业财协同难的核心痛点，易点易动依托成熟的固定资产管理平台及灵活aPaaS底座，搭建总部-城市区域-线下站点三级集团化管控架构，适配即时零售行业专属管理场景，实现全国站点资产一物一码、全生命周期闭环管理、智能盘点、业财系统无缝对接，兼顾总部统一标准化管控与各站点属地化灵活运营。

（一）搭建三级管控体系，统一全国资产主数据标准

搭建总部、城市区域、线下站点三级组织架构，配置精细化分级权限：总部管理员统筹全国全量资产数据与管控规则，城市区域管理员负责所辖区域站点资产统筹，各站点资产专员仅负责本网点资产操作与管理，普通员工仅可查看、申领个人名下资产，实现权责清晰、分级管控。

统一制定适配即时零售行业的资产分类、一物一码编码标准，对全国各站点监控设备、办公终端、冷链设备、分拣设备、运营耗材等所有资产统一编码、标准化建档，生成唯一资产电子卡片，整合资产位置、责任人、采购信息、维保记录、流转履历、财务数据等全维度信息，彻底解决各站点台账混乱、标准不一的历史问题。

（二）全生命周期闭环管理，适配网点高频流转场景

1. 资产入库赋码标准化：对接企业采购流程，各站点资产采购收货后，系统自动同步基础信息、快速生成资产卡片，支持批量打印二维码/RFID标签，快速完成现场贴码建档，告别人工手动录入，大幅减少建卡错漏问题，适配大批量站点资产入库场景。
2. 资产流转全程线上留痕：支持员工线上发起资产领用、归还、跨站点调拨申请，审批流程线上闭环；资产流转后系统自动更新存放站点、使用责任人，每一笔流转操作全程留存日志。联动员工离职流程，强制校验名下资产归还情况，杜绝人员离职带走、遗留资产无人管控的问题，清晰界定资产权责。
3. 站点设备维保数字化管控：针对各站点核心运营设备搭建专属维保工单体系，设置定期巡检、保养计划，系统自动推送维保到期提醒。站点人员线上登记设备故障、报修工单、维修记录及维保成本，总部可实时查看全国设备运行状态、维保频次、故障概率，统筹设备运维管理，保障各站点履约业务稳定运行。
4. 资产报废合规处置：资产达到使用年限、损坏报废或站点撤场资产处置，均可线上提交报废审批，区分处置类型、留存处置记录；审批完成后自动同步财务数据，完成账面价值核销，所有单据线上归档留存，完全满足企业内控与审计合规要求。

（三）智能盘点体系，适配全国多网点批量盘点

适配京东到家、达达全国海量分散站点的盘点需求，搭建网页端+手机APP扫码盘点双模式，实现轻量化、高效率全员盘点。

总部可按需下发全国全域盘点、区域专项盘点、单站点盘点任务，各站点工作人员通过手机扫码即可快速完成现场资产盘点，无需线下手工填表汇总，操作简单、适配一线员工快速上手。

支持员工自助盘点个人名下资产，大幅减轻站点管理员、总部资产团队工作压力；盘点完成后系统自动生成盘盈盘亏差异报表，支持线上跟进差异核查、整改闭环，所有盘点日志永久留存、不可篡改，精准解决账实不符、盘点溯源难的问题，全域盘点效率提升80%以上。

（四）打通ERP系统，实现业财数据一体化互通

通过标准化API接口，完成与京东到家、达达内部业务、财务ERP系统深度对接，彻底破除数据孤岛：

1. 资产采购收货数据自动同步资产管理模块，无需人工手动建卡，实现采购与资产数据联动；
2. 资产新增、调拨、信息变更、报废、月度折旧等数据自动推送财务ERP，一键生成财务凭证与资产台账；
3. 各站点设备维保成本、资产损耗数据同步归集至财务系统，精准支撑各区域、各站点成本核算；
4. 系统自带数据同步告警、全量日志追溯功能，同步异常实时预警、快速排查，保障业财数据实时一致、精准可查，大幅降低财务核算与审计压力。

（五）灵活自定义功能，适配业务快速扩张

依托平台aPaaS灵活底座，可根据京东到家、达达站点扩张、业务迭代需求，灵活自定义资产字段、审批流程、统计报表、管控规则。新增站点、新增设备品类、调整管理流程无需定制开发，快速适配即时零售行业高频迭代、快速拓店的业务特点，保障系统始终贴合企业实际运营需求。

（六）员工自助门户，轻量化赋能一线站点

开通员工自助移动端门户，全国各站点员工可随时线上查看个人名下资产、发起资产领用、归还、报修申请，自主完成资产盘点操作，无需依赖管理员人工处理基础业务，大幅降低总部及站点资产管理人员的事务性工作量，提升全国资产协同管理效率。

五、项目总结

作为国内头部即时零售与同城生活服务平台，京东到家、达达拥有全国海量分散的线下运营站点，资产覆盖面广、流转频次高、人员流动性大，传统线下台账、人工管控模式，难以适配规模化、标准化、精细化的资产管控需求，极易出现资产混乱、流失浪费、账实不符、业财脱节等问题。

易点易动固定资产管理平台，针对性适配即时零售行业专属场景，为京东到家、达达搭建起「总部-区域-站点」三级数字化管控体系，实现全国站点资产统一建档、一物一码全生命周期溯源、智能轻量化盘点、业财数据无缝互通。有效解决了网点分散管控难、资产流转权责模糊、运维零散、盘点低效、财务核算繁琐等核心痛点，依托灵活自定义适配企业持续拓店、业务迭代的发展节奏，助力企业实现全国固定资产的标准化、精细化、数字化统一管控，为即时零售、同城配送行业资产数字化转型打造了可落地、可复制的标杆实践。