一、客户简介

路易威登作为全球头部奢侈品零售品牌，在国内布局大量精品门店、区域仓储中心，业务涉及线下精品零售、主题快闪活动、橱窗陈列展示等多元场景。企业除商品货品之外，存在体量庞大的非销售类资产，包含门店陈列道具、快闪活动展示用品、橱窗装置、展柜展架、办公 IT 设备、家具工装等。这类资产会在仓库与各门店之间频繁调拨流转，在不同巡展、快闪项目反复复用。

随着国内业务持续拓展，门店、快闪活动数量持续增加，非销售物品品类、数量快速膨胀。原有依靠 Excel 表格、线下台账的管理方式，很难实现资产全流程追踪，盘点、调拨、销毁依赖大量人工操作，同时需要和现有仓库管理系统打通数据。经过多轮产品选型对比，路易威登选择易点易动标准化固定资产管理系统，配套标签、打印机等硬件资源，落地非销售物品数字化资产管理项目，实现仓库‑门店多品类资产统一、规范、可追溯管理。

二、项目背景

随着公司业务的持续扩展，仓库及门店中非销售物品（如门店道具、活动展示用品、办公资产等）的种类与数量迅速增长。大量陈列道具、快闪展示装置会从中心仓库下发至各个门店，活动结束之后再回收入库，部分道具还会跨门店调配复用。

过去，非销售资产分散由仓库、各门店分别登记管理，台账版本不统一；资产出入库、调拨、报废销毁依靠线下单据手工记录；现场盘点需要线下填表再汇总至总部，人工误差大；仓库管理系统与资产台账相互独立，库存变动无法自动同步到资产管理模块。同时门店现场作业缺少移动端工具，扫码、拍照留证、现场审批都只能回到办公室电脑操作。

企业希望引入一套成熟标准化资产管理系统，不做大规模纯定制开发，配套标签、打印机等硬件资源；支持移动端扫码、拍照、离线录入、现场审批；完成与仓库管理系统的接口对接，支撑财务折旧核算、多维度报表分析、全链路资产追踪，实现仓库、门店非销售物品全生命周期统一管理与优化利用。

三、业务挑战

1. 非销售资产数量品类多，仓库‑门店调拨流转频繁
   门店道具、快闪展示物料、橱窗装置、办公资产品类繁杂，资产会在中心仓库和全国多门店之间反复下发、回收、跨店调拨；部分展示道具属于项目临时资产，活动结束后需要回库、翻新或者销毁处置。传统手工台账很难实时跟踪每一件资产的存放位置、使用状态，容易出现道具丢失、重复采购、闲置积压。
2. 手工操作占比高，盘点、调拨、销毁效率低，人工误差大
   盘点工作分散在各个门店与仓库，依靠人工清点、纸质登记，再汇总整理；资产调拨、销毁流程线下流转，缺少线上审批留痕，容易出现记录漏记、错记，财务折旧数据需要人工整理，账实很难对齐。
3. 多系统数据割裂，仓库管理系统与资产台账不通
   仓库系统的库存变动无法自动同步资产系统；采购换货产生的资产退库、新增、删除动作，需要业务人员两边系统重复录入，存在重复劳动，数据不同步风险较高。
4. 缺少门店现场移动端作业能力
   门店一线工作人员经常在陈列现场、仓库现场开展资产作业，旧模式下不支持手机端扫码盘点、现场拍照存档、离线录入、现场审批，所有操作需要回到 PC 端完成，现场发生的资产变动不能及时录入系统，造成台账信息滞后。
5. 资产全链路追溯能力不足，审计合规压力大
   陈列道具、活动装置有复用、翻新、销毁完整生命周期，手工模式下很难完整留存资产从入库、领用、调拨、回库到销毁的完整履历；遇到内部审计时，需要翻找大量纸质单据，操作记录不可追溯，合规管控难度高。

四、解决方案

路易威登选用易点易动标准化固定资产管理系统，以成熟可配置产品为主，配套标签、打印机等硬件资源，结合 WMS 仓储系统接口对接、自定义表单搭建，搭建仓库‑门店一体化非销售资产数字化管理平台，覆盖资产创建、领用、调拨、回库、盘点、销毁全生命周期。

（一）标准化一物一码，配套硬件实现资产身份管理

为所有门店道具、活动展示用品、办公资产统一分配资产编码，配套标签打印机、资产标签，完成实物贴码。支持不同类型非销售资产统一进入一套平台管理，统一资产主数据、生命周期状态定义、操作流程，实现多品类资产集中管控。

（二）移动端作业能力，适配仓库、门店现场工作场景

系统移动端 APP 支持扫码识别资产、现场拍照存档、离线录入资产变动信息、现场发起审批。仓库出库、门店接收资产、现场盘点、资产报损销毁，一线人员可以直接在作业现场完成操作，不用回到电脑端补录，保障资产变动信息及时更新至台账。

（三）WMS 仓库管理系统接口对接开发

1. 基础信息同步：实现仓库系统基础档案双向同步，保证仓库、仓位等基础数据一致；
2. 仓库系统库存对接入库单：仓库系统产生入库业务，自动推送至易点易动生成资产入库单据；
3. 采购系统换货业务对接：采购换货场景自动触发易点易动对应资产退库、资产删除、资产新增业务，换货业务不用两套系统手工重复操作；
4. 自定义表单搭建：结合奢侈品门店道具、快闪活动业务场景，搭建适配道具领用、活动道具回库、道具翻新、资产销毁处置的自定义业务表单，适配品牌特有业务流程。

（四）资产全生命周期闭环管理

覆盖资产创建入库、仓库下发门店、门店领用、跨门店调拨、活动结束资产回库、维修翻新、闲置封存、销毁销毁完整流程。每一次领用、调拨、回库、销毁全部线上留痕，完整记录资产履历，做到每一件非销售资产全程可追溯。

（五）财务折旧与报表分析能力

系统自动按照资产规则计提财务折旧，输出多维度分析报表，可以按仓库、门店、资产类型、项目维度统计资产数量、闲置情况、处置情况，为采购计划、道具复用、成本统计提供数据支撑。

（六）完整审计追溯体系

全部业务操作留有不可篡改日志，调拨、盘点、销毁等单据线上归档，满足企业内部审计要求，做到流程协同、记录完整、操作可审计。

项目达成五大项目目标：

1. 提升核心环节效率与准确性：显著提高资产盘点、调拨、销毁等关键操作环节的效率与数据准确率，减少人工误差与重复劳动。
2. 实现多品类资产统一管理：支持不同类别、不同状态的非销售物品在同一平台下集中管理，统一主数据、生命周期状态与操作流程。
3. 提供标准化产品与硬件配套：使用成熟、可配置的标准化产品，配套标签、打印机等硬件资源，实现方案快速落地。
4. 优化资产利用与生命周期管控：实现从资产创建、使用、调拨到销毁的全程可追溯管理，提升资产利用率，降低闲置与损耗。
5. 保障流程协同与数据可追溯：依托移动端作业能力，确保各环节流程协同、记录完整、操作可审计。

五、实施方案及计划

易点易动针对路易威登仓库‑全国多门店的业务模式，以标准化产品为底座，叠加接口开发、表单配置、硬件配套，分阶段落地实施。

1. 需求调研与方案确认阶段
   对接仓储部门、门店运营、陈列视觉、财务、内审多部门，梳理门店道具、快闪展示资产的业务流程，明确 WMS 仓储系统对接字段、表单需求、移动端现场作业要求，确认硬件配套清单，输出项目实施方案。
2. 系统初始化、硬件部署、接口开发阶段
   完成系统基础配置：资产分类、生命周期状态、审批流程；完成标签打印机、资产标签硬件调试部署；开展 WMS 仓储系统接口开发，包含基础信息同步、入库单对接、采购换货业务对接；完成门店道具、活动回库、销毁处置等自定义表单搭建，完成单元测试。
3. 历史数据整理迁移与联调测试
   整理仓库存量非销售资产台账，做数据清洗校验，批量导入系统；完成 WMS 接口全场景联调测试，模拟入库、换货、退库、回库、销毁全业务链路，校验数据同步准确性。
4. 试点试运行与 UAT 用户验收测试
   选取中心仓库以及代表性门店作为试点，仓库管理员、门店陈列人员开展真实业务试运行，收集业务反馈；财务、内审参与 UAT 验收，验证折旧、报表、审计日志能力。输出操作手册，面向仓库、门店一线人员开展分层培训。
5. 全量上线与持续运维迭代
   在试点跑通之后，向全国仓库、门店推广上线；上线后持续运维，跟随门店拓展、快闪活动迭代，微调表单与流程，保障系统持续适配业务变化。

六、项目总结

1. 非销售资产品类繁杂，业务场景特殊
   路易威登门店道具、快闪展示用品这类非销售资产，品类繁杂，在仓库与全国门店之间高频调拨复用，业务场景特殊。传统手工台账模式，不仅盘点调拨工作量巨大，还存在系统割裂、现场作业不便、资产履历无法追溯、审计取证难等一系列管理痛点。
2. 标准化产品 + WMS 对接，全生命周期线上闭环
   通过落地易点易动标准化固定资产管理系统，配套标签打印硬件，完成与 WMS 仓库管理系统接口对接，搭建适配奢侈品零售的非销售资产数字化管理平台。项目没有采用完全定制开发模式，依托成熟可配置产品快速落地，借助移动端能力，让仓库、门店现场人员可以扫码、拍照、离线录入、现场审批；打通仓储系统数据链路，消除两套系统重复录入；实现门店道具、活动展示用品从入库、领用、调拨、回库直至销毁的全生命周期线上闭环。
3. 降本增效与合规追溯双提升
   项目落地后，盘点、调拨、销毁环节人工工作量大幅下降，数据准确率得到提升；各类非销售资产统一主数据与流程，资产全程可追溯，有效提升道具复用率，减少闲置浪费；完整的操作日志、线上归档单据满足内审合规要求，财务折旧、多维度报表为业务决策提供数据支撑，为奢侈品零售行业门店陈列、快闪活动类非销售资产数字化管理提供可借鉴实践。